廣藝基金會Apr
2021
3月30日在台北國家戲劇院大廳，文化部部長李永得、廣達電腦董事長林百里、國家表演藝術中心董事長朱宗慶攜手按鈕啟動下，4月1日起「OPENTIX兩廳院文化生活」售票平台正式營運，也創造出台灣文化生活一個全新的入口。
由17年的「兩廳院售票」系統接過棒子，「OPENTIX兩廳院文化生活」由國家兩廳院、廣達電腦共同開發。歷經近5個月的試營運，會員人數上看10萬人，上架節目、活動約700檔；尤其App的下載數已直逼5萬次，達到會員人數的5成，也再度應驗現今是個「行動優先」的時代！
「這對藝文界來講是一個新的里程碑！」國家表演藝術中心董事長朱宗慶表示，未來「OPENTIX兩廳院文化生活」除售票外，並將整合成為視覺藝術、流行音樂、文創等文化生活的入口，扮演起台灣文化藝術整合大數據的重要據點。「時間不等人，轉型是必須的，不只是入口，不只是大數據；轉型才能與國際接軌，我們期待OPENTIX對台灣真的產生幫助，歷史會證明一切。」
文化部部長李永得致詞時，特別向廣達團隊致謝，「我們都知道廣達是全世界最頂尖的notebook製造商，也是台灣最早進入軟體AI新媒體的科技公司」，兩者的專業結合，造就出OPENTIX。新系統帶來的「功能擴充」，以及為文化消費行為留下珍貴的「大數據」，並透過廣達的智能機制分析，對文化部的文化政策制定及修正方面，未來必然助益良多。
「我常跟團隊說：『我們身在科技，心在文化。』我們要用科技的方法為文化服務，能為OPENTIX服務，我們感到非常榮幸。」廣達電腦董事長林百里憶起，10餘年前至兩廳院觀賞崑曲節目，有人好奇問起，身為科技人的他，為何也來看崑曲？「我認為文化是我們的精神食糧，科技一直都是為文化服務。科技是一代取代一代；文化是一步一步往上堆疊的，文明就是這樣來的。」
廣達電腦董事長林百里並強調，與兩廳院共同開發OPENTIX，乃是長期合作的關係：今天對OPENTIX而言，是個起步而非終站，未來的定義將會是生活的社群網站（social media for art lovers/workers），讓更多人參與此一平台，獲得大數據，解決各界需要的服務，「『open』的意思是大家都可以參與的，這樣的願景使我們時時刻刻都要努力做得更好」。
功成身退的「兩廳院售票」自2004年啟用以來，每年約15萬會員透過系統購買全台的藝文表演票券，年平均服務6,000場演出場次、售出票券更高達179萬張之譜，堪稱台灣最重要的藝文售票平台。
「OPENTIX兩廳院文化生活」試營運期間，前後更新52個內部版本，持續提升「個人化購票體驗」、「豐富內容整合」等基本售票功能；正式營運後，也將針對精準資料庫（AI/BI智慧）、會員代管服務、資安嚴格把關等方面持續研發。
包括全民大劇團、明華園戲劇團、春河劇團、紙風車劇團、唐美雲歌仔戲團、雲門舞集、舞蹈空間舞團、優人神鼓、廣藝基金會、朱宗慶打擊樂團，以及國立傳統藝術中心、台北表演藝術中心、台北市藝文推廣處等，以及國家電影及視聽文化中心、台北流行音樂中心、台北電影節、時藝多媒體、聯合數位文創公司、中華民國博物館學會等單位也都出席，到場見證OPENTIX正式營運的歷史時刻。